Instrucciones de uso y mantenimiento

Si la conexión a red original de los dispositivos ha cambiado o se ha interrumpido y el indicador de alarma parpadea o permanece encendido, es necesario restablecer los dispositivos a los ajustes de fábrica antes de instalar la aplicación. Se retira la cubierta frontal de los dispositivos y, debajo de la goma negra, se acciona el conmutador DIP número 4 una vez hacia la izquierda y luego de vuelta hacia la derecha.
Los dispositivos deben conectarse a una red wifi que utilice la frecuencia de 2,4 GHz. Los dispositivos no funcionan en una red 5G.

1. Conecta el teléfono a la red Wi-Fi del aparato de ventilación (normalmente «FAN: +» seguida de una letra y una serie de números, tal y como aparece en el propio aparato). (Contraseña: 11111111) (8x 1)
2. Abre la aplicación Fresh, selecciona ”Red doméstica” en el menú y pulsa el icono de la lupa.
3. Se ha encontrado el dispositivo. Pulsa el botón del lápiz y copia o anota la serie de números del dispositivo.
4. Pulsa sobre la imagen de la rueda dentada situada a la derecha y haz clic en ”Gestión a través del servidor en la nube”.”
5. Selecciona ”Configuración de Wi-Fi” en el menú, haz clic en la opción ”Cliente”, introduce el nombre y la contraseña de la red Wi-Fi de tu casa y pulsa «Aplicar».
6. Selecciona en el menú la opción ”A través del servidor en la nube” y pulsa el icono del signo más situado en la parte inferior izquierda.
7. Escribe el nombre que quieras darle al dispositivo, en la segunda línea la serie de números del dispositivo que has copiado y, en la última línea, la contraseña: 1111 (4 x 1)
8. Ahora ya deberías poder configurar el dispositivo. A continuación, empareja los dispositivos Flow siguiendo las instrucciones del manual de uso. No es necesario emparejar los dispositivos Spin, ya que funcionan de forma independiente.
   

Para añadir otros dispositivos a la aplicación, hay que volver a seguir las instrucciones desde el principio.

Cambia los filtros al menos cada 3 meses.

• Cuando vence el plazo de sustitución (90 días), se enciende el indicador de sustitución del filtro (Filter).
• El temporizador del filtro se pone a cero pulsando de forma prolongada el botón central del dispositivo principal.
• Saca la unidad del ventilador del tubo de paso para poder limpiar el filtro exterior.
  • Los filtros cuadrados del aparato Fresh Spin se encuentran debajo del panel frontal.
  • Ni siquiera un mantenimiento periódico impide por completo que se acumule polvo en el intercambiador de calor.
• Limpia el intercambiador de calor con regularidad para mantener la eficiencia de la recuperación de calor.
• Limpia el intercambiador de calor con una aspiradora al menos una vez al año.

Mira el vídeo sobre cómo cambiar el filtro que aparece a continuación.

El manual de instrucciones se encuentra al final de esta página. Puedes leerlo en esta misma página o descargarlo haciendo clic en la flecha que apunta hacia abajo situada en la esquina superior del manual, o bien en el botón ”Descargar” que aparece debajo del manual.

Abre el manual de instrucciones desde este enlace

Pulsa el botón central de los tres que hay en el lateral del aparato (modo de recuperación de calor) hasta que suene un pitido.

Abre la tapa del aparato presionando hasta el fondo los dos botones blancos situados en el lateral del mismo y tirando suavemente de la tapa hacia ti.

​A veces, la tapa puede atascarse en el pestillo de la parte inferior; en ese caso, puedes ayudarla a salir con cuidado con el dedo. La tapa se suelta, aunque a veces puede estar muy apretada.

Para cerrar completamente el aparato Spin, pulsa con los dedos índices los cuatro salientes de las esquinas de la cámara de aire, por los laterales de los mismos, de modo que se suelte el panel frontal. A continuación, retira el marco del filtro tirando de él hacia ti.

​Una vez hecho esto, vuelve a colocar el panel frontal en su sitio y empújalo hasta que se cierre la rendija de ventilación.

Consulta el apartado ”¿Cómo se cambia la pila del dispositivo y en qué casos?”. Si esto no soluciona el problema, abre la tapa y saca el mecanismo de cambio; comprueba que ambas ruedas giratorias giren sin obstáculos.

​Comprueba también que todos los cables estén bien conectados al conector y que este esté bien fijado en su sitio.

Actualmente se recomienda cambiar los filtros cada tres meses para garantizar una larga vida útil de los aparatos, mantener la capacidad de recuperación de calor y preservar la calidad del aire interior.

Para adquirir filtros nuevos y contratar contratos de mantenimiento, llama al servicio de atención al cliente de Freshin al número 020-730-3650.

Es probable que la luz de alarma parpadee debido a que los cables están mal conectados. Compruébalo tirando de cada cable por separado para asegurarte de que estén bien colocados.

Si el problema persiste, llama a nuestro servicio de atención al cliente al número 020-730-3650.

Conectar el sistema de ventilación Fresh a la red doméstica permite controlar el dispositivo a través de una aplicación móvil. Sigue las instrucciones que se indican a continuación:

1. Descarga la aplicación Fresh:
   • Buscar y descargar La aplicación de Fresh -Aplicación disponible en la tienda de aplicaciones de tu smartphone:
     • Android: Google Play Store
     • iOS: App Store
2. Enciende el dispositivo:
   • Asegúrate de que el dispositivo Fresh esté encendido.
3. Abre la aplicación y conecta el dispositivo:
   • Abrir Freshin -aplicación
   • Sigue las instrucciones de la aplicación para añadir el dispositivo:
   • Selecciona “Añadir un nuevo dispositivo” o una opción equivalente.
   • La aplicación busca dispositivos cercanos; selecciona el tuyo Freshin -tu dispositivo de la lista.
4. Conéctate a la red doméstica:
   • Cuando la aplicación te lo pida, introduce el nombre y la contraseña de tu red doméstica (Wi-Fi).
   • Asegúrate de que tu smartphone esté conectado a la misma red Wi-Fi a la que quieres conectar el dispositivo.
5. Finaliza la instalación:
   • Espera a que el dispositivo se conecte a la red.
   • Una vez establecida la conexión, podrás controlar el dispositivo a través de la aplicación.

A tener en cuenta:

• Asegúrate de que tu router sea compatible con la frecuencia Wi-Fi de 2,4 GHz, ya que algunos dispositivos no son compatibles con la frecuencia de 5 GHz.
• Si tienes problemas para conectarte, consulta el manual de instrucciones del dispositivo para obtener más información o ponte en contacto con Freshin al servicio de atención al cliente.

Los resultados se muestran En la aplicación Airthings, al abrir la aplicación y seleccionar tu propio dispositivo de medición. Las curvas de la calidad del aire interior se pueden consultar con distintos parámetros de medición, como dióxido de carbono y humedad, cambiando de vista pulsando sus iconos. El intervalo de medición se puede modificar seleccionando una de las opciones 3 h, 12 h, 24 h o 1 día.

1. Apaga el aparato y separa la cubierta delantera y los conectores entre sí.
2. Saca la palanca de cambios y comprueba que los filtros estén limpios.
3. Aspira el cambiador y agítalo suavemente para eliminar cualquier resto de suciedad.
4. Vuelve a colocar la palanca de cambios en su sitio y reinicia el dispositivo.
5. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente llamando al número 020-730-3650.

1. Descargar la aplicación: Busca y descarga la aplicación Freshin en la tienda de aplicaciones de tu teléfono móvil (App Store o Google Play).
2. Regístrate: Abre la aplicación y crea una nueva cuenta de usuario introduciendo tu dirección de correo electrónico y creando una contraseña.
3. Conéctate al dispositivo: Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado y de que el Bluetooth esté activado. Sigue las instrucciones de la aplicación para conectarlo a tu sistema de ventilación Freshin.
4. Configura los ajustes: Una vez establecida la conexión, podrás ajustar los parámetros del aparato, como la potencia de la ventilación y los temporizadores, directamente desde la aplicación.

En la guía de Fresh encontrarás instrucciones detalladas y posibles actualizaciones.

1. Apaga el aparato y desconéctalo de la fuente de alimentación.
2. Abre el panel frontal del dispositivo para acceder al panel de control.
3. Busca el botón “Reset” desde el panel de control.
4. Mantén pulsado el botón “Reset” Entre 5 y 10 segundos, hasta que el dispositivo emita un pitido o las luces indicadoras empiecen a parpadear.
5. Suelta el botón “Reset” y espera a que el dispositivo se reinicie.

Ten en cuenta que al restablecer la configuración de fábrica se borrarán todos los ajustes personalizados y habrá que volver a configurar el dispositivo.

Encontrarás instrucciones detalladas en el manual de uso del aparato.

La pila se cambia aproximadamente cada dos años o cuando el nivel de carga es bajo. El dispositivo indica cuándo es necesario cambiarla. Parpadeo de la luz de alarma así como el indicador de la aplicación móvil. Un nivel bajo de batería puede provocar fallos en el funcionamiento del programador semanal.

Cambio de la pila:

1. Apaga el aparato antes del cambio.
2. Abre el panel frontal y la tapa de la placa de control.
3. Quita la pila vieja e coloca la nueva en su sitio (tipo de pila: CR1220).
4. Cierra la tapa y el panel.
5. Vuelve a configurar la fecha y la hora.

Una vez cambiada la pila y restablecidos los ajustes, el dispositivo funcionará con normalidad.

Santander siempre envía la factura en nuestro nombre, aunque el contrato de pago se haya formalizado para un pago único. En la factura figura el importe mínimo que hay que pagar, pero puedes abonar de todos modos la totalidad del importe acordado de una sola vez. Una vez abonado el importe total, el contrato se considerará cumplido y no se emitirán más facturas.

Las instrucciones de uso e instalación se pueden consultar y descargar en la parte inferior de esta página.
​Desplázate hacia abajo y lee las instrucciones.